FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?
Podes realizar el pago con tarjeta de débito/crédito en hasta 3 cuotas sin interés con cualquier tarjeta. Además podes realizar el pago con el método transferencia bancaria, con el cual tenes un 15% off en tu compra de cualquier producto.
¿HACEN ENVIOS?
¡Si!
ENVÍOS EN ARGENTINA: Podes cotizar el valor con tu código postal, al abrir un producto en nuestra tienda online. Enviamos por CorreoArgentino a todo el país.
¿TODOS LOS MATES SON IGUALES?
¡No todos! Esto se debe a que el trabajo de todos nuestros mates es 100% artesanal, no existen dos unidades iguales. Además, en los mates de calabaza, al realizarse sobre un fruto natural, los tamaños y formas varían constantemente.
¿TIENE GARANTÍA MI MATE?
Tenemos 1 mes de garantía por FALLAS DE FÁBRICA notorias que impidan su uso. En caso de que esto ocurra, verificaremos el problema y trataremos de resolverlo lo antes posible.
La calabaza al ser un fruto natural, puede variar en tamaño y forma en todos los mates. El trabajo que conllevan nuestros mates es 100% artesanal, en el que se trata de lograr la perfección; siempre teniendo en cuenta que es realizado a mano y no por ninguna máquina.
¿CÓMO ENCARGO UN MATE PERSONALIZADO?
¡Fácil! Podes dirigirte a nuestra sección de la tienda especializada en personalizados https://themateshop.com.ar/mates-personalizados/ y seguir el paso a paso.